Gizlilik Politikası

Mağazamızda verilen tüm servisler ve hizmetler Konak Mah. Cengiz Topel Cad. Doktorlar Sit. B Blok No 2 Merkez/Burdur adresinde kayıtlı  Kadim Kahve Baharat adlı firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir. 
 
Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir. 
 
Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır. 
 
Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Bu teklifler e-posta kanalıyla gerçekleşecek olup, müşterilerin cep telefonu numaraları bu amaca dönük işlenmeyecektir.
 
Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, üyelerimiz ile yaptığımız “Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır.
 
Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir. Ürün sayfalarında müşterilerin girebileceği yorumlarda hukuki sorunlarla karşılaşılması durumunda IP adresi ve diğer kişisel bilgiler, talep eden adli makamlarla paylaşılacaktır. Bu gibi durumlardan firmamız sorumlu değildir.
 
Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir. Bu kapsamda çevrimiçi mağazamız belli periyotlarla değişebilecek olan yetkili sağlayıcılarca verilen SSL sertifikasına sahiptir.
 
ÖDEME GÜVENLİĞİ
 
Firmamız bu aşamada eft/havale seçeneği ile ödeme almaktadır. Bu nedenle herhangi bir şekilde kart bilgileriniz sistemimize ulaşmamaktadır. Kredi kartı ile mağazamız üzerinden çevrimiçi ödeme alınabilecek aşamalarda aşağıdaki durumlar geçerli olacaktır.
 
İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilginiz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler çevrimiçi mağazamızdan bağımsız olarak (3. taraf ödeme alıcı aracılığıyla) 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri çevrimiçi mağazamızdan ele geçirmesi engellenmiş olur.
 
Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan bir uluslararası bir şifreleme standardıdır. Her ne kadar çevrimiçi mağazamızın üyelik aşamasında sizin belirleyeceğiniz herhangi bir şifreyi kabul eden bir sistemi olsa da, üyelik hesabınızın güvenliği açısından şifre belirleme aşamasında ekranda beliren “çok zayıf, zayıf, orta, güçlü” gibi ibareleri dikkate almanız, şifrenizi mümkün olduğunca karmaşık olarak belirlemeniz faydalı olacaktır.
 
ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEVRİMİÇİ SİTELER VE UYGULAMALAR
 
Firmamız,  çevrimiçi mağazası dâhilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Firmamıza ait sitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılarımıza dağıtılır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece Mağazamızın kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf çevrimiçi siteleri kapsamaz. 
 
İSTİSNAİ HALLER
 
Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde firmamız, işbu “Gizlilik Politikası” hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;
1.Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;
2.Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği üyelik sözleşmesinin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;
3.Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;
4.Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir. 
 
İLETİŞİM GÜVENLİĞİ
 
Mağazamızın müşteri hizmetleri kapsamında e-posta ya da telefon yoluyla firmamıza ulaşmanız mümkündür. Herhangi bir siparişle ya da ürünle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda ya da benzer durumlara ilişkin yapacağınız telefon görüşmelerinde asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi paylaşmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız profesyonel sunucularda barındırılan e-postalarının güvenliğini, barındırma üçüncü kişilere ait olduğu için hiçbir koşulda garanti edemez.
 
TARAYICI ÇEREZLERİ 
 
Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların çevrimiçi kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir çevrimiçi site tarafından kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderilen küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası site hakkında durum ve tercihleri saklayarak çevrimiçi deneyimi kolaylaştırır.
 
Teknik iletişim dosyası,  siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldığı hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekten veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler.
 
ÇEREZLERİN KONTROLÜ VE SİLİNMESİ

Çerezlerin kullanımına ilişkin tercihlerinizi değiştirmek ya da çerezleri engellemek veya silmek için tarayıcınızın ayarlarını değiştirmeniz yeterlidir.
Birçok tarayıcı çerezleri kontrol edebilmeniz için size çerezleri kabul etme veya reddetme, yalnızca belirli türdeki çerezleri kabul etme ya da bir internet sitesi cihazınıza çerez depolamayı talep ettiğinde tarayıcı tarafından uyarılma seçeneği sunar. Aynı zamanda daha önce tarayıcınıza kaydedilmiş çerezlerin silinmesi de mümkündür.
Çerezleri kontrol edilmesine veya silinmesine ilişkin işlemler kullandığınız tarayıcıya göre değişebilmektedir. Bazı popüler tarayıcıların çerezlere izin verme ya da çerezleri engelleme veya silme talimatlarına aşağıdaki linklerden ulaşılması mümkündür:
https://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/
 
Firmamız, işbu “Gizlilik Politikası” hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.
 
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için siparis@kadimbaharat.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Firmamıza aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz.
 
Firma Ünvanı: Kadim Kahve Baharat
Adres: Konak mah. Cengiz Topel Cad. Doktorlar Sit. B Blok No 2 Merkez/Burdur
Tel: 0248-234-02-21